Préparez votre visite

Apportez avec vous:

- votre carte RAMQ si le secrétariat vous l'a demandé ou si c'est votre première visite

- la liste des produits naturels ou suppléments que vous prenez

-les rapports de physiothérapeutes, ergothérapeutes ou psychologues si vous en avez, et donnez les à la réceptionniste à votre arrivée pour qu'ils soient numérisés.

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Nous sommes une clinique informatisée avec un lien au Dossier Santé Quebec. Nous avons donc votre liste de médicament et vos résultats d'examens fait dans le public au Québec dans votre dossier. Vous n'avez pas besoin de les apporter.

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Si vous avez besoin que je complète un formulaire, assurez vous d'avoir rempli ce qui vous concerne. Les formulaires seront remplis sous 30 jours ouvrables et certains frais peuvent s'appliquer.

Mes rendez vous sont d'une durée de 20 minutes pour les suivis et de 10 à 15 minutes pour les urgences. Si vous avez besoin de plus de temps, merci de l'indiquer AVANT la journée de votre rendez vous afin que j'ai du temps pour vous et que je n'ai pas de retard pour les autres.

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Essayez de ne pas amener quelqu'un pour me consulter pendant votre rendez vous. Je comprends que des situations sont hors de notre contrôle (on vient pour un enfant et on en a deux de malade) dans de rares cas je pourrais voir tout le monde mais je devrais partager le RDV pour ne pas prendre de retard.

Les rendez vous en chirurgie mineure, pose de stérilet et autres consultations sont plus longs et en varient d'un patient à l'autre. Vous serez avisés de la durée lors de la prise de RDV mais étant donné le caractère imprévisible de la médecine il se peut que la durée varie. Je vous demande de prévoir en conséquence si vous devez vous absentez du travail, aller chercher des enfants en garderie etc.. 

Je fais mon maximum pour répondre à vos questions, attentes et inquiétudes lors de votre RDV mais quelquefois je dois vous faire revenir si la situation est trop complexe.

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Si vous ne pouvez vous présenter à votre RDV ou si vous êtes en retard merci de bien vouloir nous prévenir, soit en annulant directement votre RDV sur le système RVSQ soit par téléphone. Je suis contre les frais imposés aux patients mais dans de rares cas la clinique peut imposer des frais si un patient est absent à ses RDV trop souvent.

Et n'oubliez pas que si vous annulez votre RDV en avance, vous aiderez quelqu'un qui en a besoin. Ce sera peut être vous la prochaine fois!