Prendre Rendez-Vous
Il est important de bien préciser la raison de votre RDV lorsque vous appelez le secrétariat ou de choisir la bonne option sur internet car tous les RDVs n'ont pas la même durée et ne nécessitent pas le même équipement. Mon horaire reflète ces besoins.
Attention: le systeme de Rendez-Vous santé Quebec (RVSQ) envoie automatiquement un avis vous indiquant que la consultation sera par téléphone. Vous devez ignorer cet avis, les consultations se font sur place. Ce systeme est géré par le ministère et je n'ai aucun controle sur les messages automatisés qui vous sont envoyés.
En cas d'urgence qui doit être vue dans les 48h: infection urinaire, ITSS, douleur aigue, rash nouveau, otite, mal de gorge etc.
Sur internet, consultez le RVSQ et choisissez urgence mineure
Si je suis disponible, vous verrez mes RDV en premier
Sinon, le systeme vous proposera de voir un(e) de mes collègues.
Si rien n'est disponible dans le RVSQ appelez la clinique le matin à 8h30.
Ces RDVs sont de 10-15 min et pour un seul patient à la fois.
RDV assez urgent (15 min): pour un problème urgent mais qui peut attendre quelques jours (médication qui ne semble pas fonctionner, problème de peau qui s'aggrave, kyste, renouvellement de prescription bientôt échue, douleur nouvelle...) choisir RDV prioritaire. Ces RDVs sont de 15 min et ne permettent pas de faire un bilan complet ou des suivis complexes.
RDV de suivi pour un problème complexe (30 min): pour les cas de troubles de la santé mentale, de suivi de CNESST ou d'arret de travail de longue durée.
Dans le RVSQ choisir RDV de Suivi et lors de votre appel précisez la raison de votre demande.
Afin d'éviter des délais pour vos formulaires et rapports médicaux, prévoyez de prendre RDV avant la fin de votre arrêt de travail.
RDV de routine/bilan de santé (30 min): avant de demander un RDV, vérifiez si vous en avez besoin. Dans le RVSQ choisissez visite de suivi périodique et préventif.
RDV de suivi pour un problème chronique (diabète, haute pression, cholesterol, surpoids): vous devez prendre RDV avec l'infirmière clinicienne avec qui je travaille en collaboration. Appelez la clinique et demandez un RDV avec Marie-Eve Prince.
Suivis de grossesse ou premier RDV de grossesse (30 min): prendre RDV dans le RVSQ et choisir suivi de grossesse même si c'est votre premier RDV.
Bébés et enfants de moins de 5 ans (30 min): pour leur visite périodique (2, 4, 6, 9 mois et 1 ans, 18 mois, 2 ,3 ,4 et 5 ans) choisir suivi d'un enfant de 0 à 5 ans. Pour une visite urgente, choisir urgence mineure.
Santé de la femme: pour tout ce qui concerne la contraception, pose de stérilet, avortement, premier RDV pour discuter de symptomes de menaupose, examen gynécologique etc. Envoyez une demande avec le formulaire de demande de RDV ou prenez RDV par téléphone. Pour des raisons cliniques, de confidentialité et la protection de patientes vulnérables, les RDVs de gynécologie sont cédulés dans des créneaux spécifiques.
Chirurgie mineure: pour mes patients vous pouvez prendre un RDV prioritaire pour que j'évalue dans un premier temps votre condition et nous planiefierons une eventuelle intervention dans un deuxieme temps. Pour les autres patients, merci d'utiliser le formulaire de demande de RDV et si possible de joindre votre demande de consultation.
Les Rendez-vous pris en ligne sont vérifiés par le secrétariat et par moi même. Nous nous réservons le droit de déplacer, modifier ou annuler un RDV pris en ligne si nous identifions un abus ou une erreur. Nous ne voyons aucun patient avec possible COVID à la clinique.
Merci de prendre en considération le volume de patients qui nécessitent des soins et de ne pas surcharger le système lorsque d'autres solutions existent:
- votre pharmacien(ne)
- notre infirmière GMF pour les suivis de diabète, hypertension et cholesterol
- notre travailleuse sociale
- votre médecin spécialiste si vous en avez un
- utilisez le carnet santé Quebec pour prendre connaissance de vos résultats (https://carnetsante.gouv.qc.ca/)
- et adoptez une bonne hygienne de vie sans tabac ni drogues, sans abuser de l'alcool et des écrans et en restant actif ce qui permet d'éviter beaucoup de problèmes de santé physique et mentale.
